Коллективный документ по результатам встречи 03.12.2022
Формулировка проблемы:
- Нарушение границ
- Кто-то один ставит себя выше кого-то другого, тянет одеяло на себя
- Один волонтер/координатор считает себя главнее другого волонтёра/координатора
- Когда делаешь что-то однажды, потом тебе уже пишут по этим вопросам так как будто ты уже согласилась делать это навсегда
- Забывают/ не считают нужным отписаться в самом конце — решилась проблема или нет, с которой ты работал дистанционно (помогал с бумагами, деньгами)
- Неуведомление по изменениям в задаче и о деталях/ дополнительных проблемах задачи
- Неуважение друг к другу и труду другого волонтёра
- Домашние проблемы волонтера считаются ничем, в сравнении с делом
- Нежелание считаться с комфортом другого волонтёра
- Волонтерство воспринимается как работа, в которой ты должен быть уровень — профи
- Обесценивание действий других волонтеров
- Не разбивался в лепёшку для решения задачи
- Волонтёр соглашается, а потом меняет условия (просит возмещения затрат)
- Нет четкий правил и понимания действий, все волонтеры работают по разному
- Стыжение за требование компенсации
- От тебя ожидают, что ты обладаешь всеми ресурсами — деньги, время, знаниями
- Нейтральное предложение помощи воспринимается как конкуренция
- Бывают осуждают, что ты помогаешь одним, а не другим — когда по их мнению у последних проблема серьезнее
- Координаторы могут считать волонтёров своими подчинёнными
- Личные амбиции оказываются важнее чувств тех, кому нужна помощь
- Отсутствие взаимопомощи среди волонтеров
- Дедовщина (мы тут давно)
- Микроменеджмент
- Ты/Вы, сокращение имён
- Идёт подавление, застревание и замалчивание негативных чувств
Социальные требования и мифы, которые делают возможной эту проблему:
- Волонтёр всегда готов!
- Волонтёр всё стерпит
- Волонтёр должен жертвовать собой и быть добреньким
- У волонтеров нет своих интересов и потребностей
- Волонтёры всегда помогают друг другу, откликаются по первому зову
- Волонтёр – бесплатная рабочая сила
- Волнтёр должен подчиниться требованием координатора/куратора
- Если волнтёр взялся за одну задачу, то её можно менять сколько угодно, отказаться уже нельзя
- Волонтёр должен задвинуть свои интересы и потребности
- Волонтёры читают антивыгорательные тексты
- Все должны считаться со всеми
- Все должны бережно с пониманием относиться друг к другу
- Любой конфликт, любое выяснения позиции — это плохо
- Волонтёр должен быть безотказным
- Волонтёр должен быть удобным
- Отстаивать свои интересы и границы — стыдно
- Волонтёр не должен выстраивать границ с другими волонтёрами — мы же семья
- Волонтёр должен чувствовать ситуацию и знать, как в ней поступать
- Волонтёр не должен совершать ошибок
- Волонтёр не должен задавать лишних вопросов
- Волонтёр не должен обижаться и должен с пониманием относиться к нарушению границ
- Все волонтёры работают в одном направлении
- Все волонтёры равны
- Все волонтёры идеологически на одной стороне
- Все волонтёры имеют одинаковые политические взгляды
- Все волонтёры этичные. тактичные, эмпатичные
- Волонтёры не способны на манипуляции
- Волонтёры одинокие скучающие люди
- Волонтёр не имеет права на свои проблемы
- Волонтёрская деятельность не может причинять неудобств и создавать угрозы
Какие ценности нарушает проблема?
- Комфортного взаимодействия друг с другом и личного комфорта
- Чувство собственной ценности, субъектности
- Ощущения себя не ресурсом, а личностью
- Защиты себя от выгорания
- Мотивации оказывать помощь и заниматься волонтёрством
- Чувства компетентности и самоуважения
- Принадлежности к группе
- Желание общаться и взаимодействовать с людьми
- Права на безделье, отдых (сам уже себя осуждать начинаешь)
- Самолюбия
- Безопасности
Способы противостоять проблеме и влиянию социальных требований. Как можно поддерживать нарушенные ценности.
- Обозначать ресурсы
- Вести чёрный список
- Поддерживать коллег
- Выражать свое мнение (помня о безопасности), чтобы потом не чувствовать себя предателям себя
- Обозначать свои интересы
- Не замалчивать проблему и выносить её на обсуждение
- Четко выстроить свои правила помощи (работать по заявке, связь только через созданную заявку, а не по личным сообщениям)
- Помнить, что волонтёр сам решает кому и когда он может/готов помочь
- Не забывать отдыхать
- Уезжать в глушь
- Переключиться на другую деятельность
- Кофе пить
- Помнить — никто не обязан соответствовать ничьим представлениям о правильности и нормальности
- Петь, слушать музыку, громко материться
- Поорать в лесу
- Иметь круг общения не только среди волонтёров
- Юмор, мемы
- Читать книги
- Отвлекаться
- Пойти гулять
- Менять стратегии противостояния проблеме
- Не общаться с токсичными людьми
- Захостить хаски
- Любить себя, чихать на всех!
- Отпускать ситуацию
