Антивыгорание волонтёров. Подозрительность 2.0. Больше практики

Формулировка проблемы:

• В текущих условиях необходимо выработать систему безопасности, которая поможет сохранить жизнь, здоровье и свободу.
• Если кажется, что ты ничего плохого не делаешь, это не значит, что и другие так думают.
• Ситуация сейчас опаснее, чем хочется думать.
• Ложное чувство безопасности.
• Нет полного осознавания собственных рисков.
• Было: донос со стороны подопечных в прокуратуру.
• Излишняя (на мой взгляд) подозрительность коллег и подопечных.
• Излишняя внимательность со стороны соседей.
• Задним числом жалеешь, что слишком о многом рассказано соседям.
• После вступления в один из чатов стал тормозить телеграм (кажется, что кто-то читает и проверяет).
• Сам снижаешь свой уровень социализации, фильтруешь каждую фразу (как будто у человека включён диктофон).
• Оказывается, что то чем я занимаюсь может быть запрещённым, вызывать недобрый интерес или потенциально быть небезопасным.
• Попытки использовать волонтёров, как курьеров, не раскрывая содержимого посылки.
• Когда перевозишь подопечных не знаешь, что у них в вещах.
• Постоянно должен контролировать свои слова даже с детьми.
• Вынужден объяснять ребёнку, какие формулировки в случае чего использовать и пытаться предусмотреть всё.
• Дистантность отношений. Среди знакомых и близких нет возможности ответить на конкретные вопросы, например, где была или что делаешь.
• Атрофировался страх.
• Всё не так просто, как кажется.
• Чувствуешь себя лицемером (хочется открытости и нормального человеческого общения).
• Разговор превращается в шахматную партию

 

Социальные требования и мифы, которые делают возможной эту проблему:

• Везде можно подстелить соломку
• Если я буду вести себя хорошо, ничего плохого не случится
• Со мной не случится ничего плохого, потому что оно никогда не случалось (я неуязвим) и я ничего плохого не делаю
• Жизнь должна быть комфортной и безопасной
• Если плохое случилось значит самадуравиновата
• Предусматривать надо всё
• Мир в принципе управляем и контролируем, а у человека достаточно велика зона контроля
• Миру можно доверять
• Идея того, что неприятности — это урок или заслуженная кара
• Главный герой всегда смелый, и это уберегает его от всех бед
• Вообще существуют человеческие качества, которые уберегают от всех бед
• Человек должен предвидеть будущее
• Раз уж ты вообще вписался в это — чего уж теперь (тебя предупреждали, а ты полез)
• Последствия справедливы и нечего жаловаться
• Если что свои вытащат и придут на помощь
• Дуракам везёт (ошибка выживших дураков)
• Презумпция “да не могут же они….”
• В каждом есть что-то хорошее
• Жить страшно
• Зачем лишний раз об этом говорить и думать, беду накликаешь. Если лишний раз об этом не думать, оно и не случится.
• Всегда есть правильное решение, его просто нужно найти
• Свои не предадут и не подставят
• Если человек сочувствует чему-то одному, он сочувствует и всему остальному тоже (пакетное мышление)
• Есть свои и чужие
• Чужие однозначно подставят и настучат
• Все должны быть согласны друг с другом

 

Какие ценности нарушает проблема?

• понятия о нормальности
• спокойствия
• свободы и безопасности
• доверия к людям и миру
• открытости
• свободного проявления своих чувств
• возможности быть самим собой
• говорить своё мнение по любому вопросу
• справедливости
• чувства хорошести себя
• общения
• здорового спора
• здоровой психики
• узнавать новых людей, знакомиться с ними
• делать общее дело
• базовые гуманистические ценности
• открытости
• принятия других людей
• толерантности к различиям и другому мнению

 

Способы противостоять проблеме и влиянию социальных требований. Как можно поддерживать нарушенные ценности.

В соцсетях:

1. Закрыть профиль, по-максимуму убрать личную информацию, исключить потенциально опасных друзей (которые могут написать донос).
2. Написать комментарий к статье в соцсети, собрать кучу лайков, а потом отсматривать каждый профиль, поставивший лайк, для выявления признаков бота, и затем банить подозрительные страницы.
3. Лучше вообще ничего не писать в соцсетях и удалиться оттуда.
4. Стараться не вступать в дискуссии в чатах (тк это может привести даже к угрозам причинения вреда жизни и здоровью — волонтер описывает свой личный опыт).
5. Желательно изменить аватарку на нейтральную картинку (не ваше лицо).
6. Иметь суперзакрытый чат с проверенными лично людьми.
7. Использовать музыку, фильмы, цитаты оттуда.
8. Не общаться/ не комментировать с незнакомыми людьми.
9. Не светить свою семью в соцсетях.
10. Создавать разные профили для разных целей.
11. Мониторить рекомендации и гайды по безопасности.
12. Поддерживать контакт с теми, кто умеет в компьютерную безопасность.
13. Чистить свой телефон.
14. Иметь второй телефон для предъявления.
15. Устраивать себе цифровой детокс на день-два.

 

На вокзале (встречающим и провожающим гостей):

1. Не входить в контакт с подозрительными личностями, таксистами, идти быстро (по возможности) и четко вести гостей, не выпуская их из поля зрения.
2. Не позволять сотрудникам чопов и прочих левых охранных организаций проверять содержимое чемодана у гостя (реальный кейс, волонтеру, который был против, противостоял другой волонтёр, все испугались/не захотели конфликтовать и повелись), знать полномочия и отличия полицаев и чоповцев.
3. Быть на связи с координатором.
4. Желательно брать с собой второго человека.
5. Уметь прикинуться дурой.
6. Заранее говорить гостю, куда вы идёте, чтобы если с вами что-то произойдёт, гости могли вас там подождать.
7. Делать покер-фейс. Не показывать, что ты паникуешь.
8. Быть расслабленной, улыбаться, быть особенно доброжелательным с людьми в форме.
9. Импровизировать.
10. Иметь домашние заготовки.
11. Посвящать гостей в легенду.

 

Для автоволонтера:

1. Стараться по-минимуму отсвечивать своим автомобилем, не указывать номер машины, когда это возможно, автоволонтеру лучше не шастать по гостям.
2. Чистить чаты.
3. Очень рекомендую убрать подальше (вне видимости) в багажнике лопату и резиновые сапоги, чтобы не вызвать неприятные тяжелые ассоциации у гостей (личный Мариупольский кейс).
4. Рассчитывать время самостоятельно, не надеясь на координатора, закладывать временной запас, приезжать заранее (за 20-30 минут — это время нужно на различные формальности). Не уезжать до приезда автобуса.
5. Заранее спрашивать у хостов про шлагбаумы.
6. Заранее настраивать нейтральную радиостанцию, либо вообще музыка с флешки.
7. Очистить машину от всех предметов (наклеек), чтобы она как можно более безликой.
8. Заранее оценивать объём вещей.
9. Заранее выяснять про детские кресла.
10. Если машину остановят улыбаться, быть доброжелательным.
    11. Иметь возможность вызвать такси для подстраховки.
11. Проговорить с гостями процедуру, что делает ДПС, чтобы они не переживали, сидя в машине.
12. Проверять взял ли все документы на машину.
13. Получить информацию о людях, которых везёшь. Договориться кем мы друг другу приходимся.
14. Не обязательно отвечать на все вопросы пассажиров.
15. Быть готовым к подозрительности пассажиров.
16. Иметь пакетики, салфетки на случай тошноты. Простынки одноразовые для животных.
17. Иметь запечатанные бутылочки воды.
18. Если есть возможность, ездить на коммерческой машине.
19. Не давать повода ДПС для остановки.
20. Выбирать маршрут, чтобы можно было показать Москву.
21. После поездок удалять видео с видеорегистратора

.

Хосту:

1. По возможности не указывать для автоволонтера номер вашей квартиры (автоволонтер, особенно постоянный, хорошо знает ваш адрес, ваш дом. Он перемещается, а вы — нет, включается принцип «меньше знаешь — меньше скажешь»).
2. Стараться не очень часто брать гостей, чтобы не привлекать внимание к постоянным чемоданам и перемещениям.
3. Здороваться с соседями. Быть с ними доброжелательной.
4. Не обострять отношения с консьержкой.
5. Говорить, чтобы гости не реагировали на звонки в дверь в отсутствие хозяев.

 

В жизни:

1. Стараться не разговаривать на сомнительные темы в присутствии посторонних.
2. Держать дистанцию с малознакомыми людьми, стараться с ними не откровенничать.
3. Стараться не привлекать к себе много внимания, особенно по сомнительным тематикам (в самом плохом случае могут проверить гаджеты, а там — все).
4. Не говорить о «бойцовском клубе» незнакомым/малознакомым людям.
5. Постепенно прощупывать нового человека (затаскивать в секту малыми шажками).
6. Иметь надёжного человека среди близких, которому можно позвонить в случае необходимости.
7. По максимуму подготовить себе легенды для ответа на каждый вопрос.
8. Порепетировать (посимулировать), а что если….
9. Внутри большой структуры объединяться в небольшие группки.
10. Общаться с соратниками и единомышленниками.
11. Делиться неудачными или сложными историями с другими волонтёрами, чтобы был пул историй, что может пойти не так и как с этим справляться.
12. Если уж совсем зашкаливает подозрительность обращаться к профильным специалистам.
13. Выучить наизусть телефон адвоката-волонтёра.
14. Ключевые телефоны продублировать.
15. Не хранить данных соседей, водителей, кураторов, координаторов.
16. Не хранить фото.
17. С чужого компа создать дополнительное облако для хранения важной информации и пароль только в голове. С домашнего не входить.
18. Сдерживаться и не хвастаться своими успехами с чужими.
19. Можно завлекать друзей интересными историями.
20. Помнить о базовых вещах: есть, спать и не забывать принимать таблетки.

 

И помнить: из любого правила бывают исключения, но осторожность не помешает.