Антивыгорание волнотёров. Итоги года: чему мы научились в волонтёрстве

Какие навыки появились или укрепились:

• готовить (было неловко перед гостями заказывать еду)
• немножко научилась украинскому
• вязать игрушки
• работать беби-ситтерем
• коммуницировать с детьми
• коммуницировать с людьми
• здоровое доверие
• мультизадачности
• лучше работать на своей работе и ценить её, она даёт деньги, чтобы помогать людям
• ценить мир
• умение аргументированно спорить
• умение молчать
• умение уворачиватьсяя от неудобных вопросов
• координировать большое количество людей
• умение собираться к определённому моменту
• умение расслабляться
• выстраивать свой график
• тайм-менеджмент
• умение делегировать
• умение работать и сидеть в соцсетях
• умение говорить о своих чувствах и переживаниях
• просить помощи
• определять своих по мелочам, значкам, одежде
• прокачала поиск на Авито и доставку Авито
• решать не решаемые задачи
• навык разделять с гостями и хорошее и плохое, быть с ними в одной лодочке
• отдавая часть себя, оставлять часть себе
• прекращать общение, когда не видишь в нём особого смысла
• онлайн коммуникации с уехавшими
• объединению групп друзей
• создание паутины друзей
• появились полезные контакты
• появились полезные мануалы
• больше читать
• меньше читать и смотреть новостей
• фильтровать информацию, критически к ней относиться
• не ждать благодарности
• не доверять на слово
• просить денег, искать спонсоров
• расширилась география поездок
• расширилась география знакомых в разных странах
• появились контакты с волонтёрами в других странах
• появилась куча полезных бесплатных ресурсов
• модераторский опыт в большом чате
• умение сохранять ресурсы
• спать днём
• появился массив знаний для освоения
• открытость новому
• готовность принимать новые знания и осваивать их
• дарить свой город людям, которые не очень хорошо относятся к нему
• подводить итоги
• расставлять приоритеты
• балансировать
• умение хорошо врать
• умение не терять присутствие духа в очень сложных и страшных ситуациях
• делать покер-фейс
• навык общения с государственными и полицейскими органами
• юридическая грамотность
• психологическая грамотность
• рефлексия опыта
• неформальная супервизия/ интервизия
• навык поддержки в обе стороны (и меня и я)
• навык общения с разными поколениями
• навык общения с людьми с разными взглядами
• толерантность
• умение находить хорошее в плохом
• умение сузить горизонт планирования, чтобы меньше ломаться
• осознанность
• умение брать всё возможное от текущего момента
• умение рассчитывать разумный риск
• просчитывать запасные варианты, уметь разветвлять планы
• умение находить новых друзей
• осознавать свои привилегии
• следить за своим здоровьем и физическим состоянием
• прислушиваться к интуиции
• преодолевать свой страх
• ныть в узком кругу, делиться негативом, не держать в себе
• позволять себе быть уязвимым
• умение быть дипломатом
• навык быстрого реагирования
• открылись запасы злорадства
• умение использовать эзопов язык и чёрный юмор
• пользоваться навигатором

Как изменились взгляды на жизнь:

• не всё так однозначно (в хорошем смысле этого слова), мир сложен
• семья не всегда крепость и защита
• круг людей вокруг тебя может быстро и радикально измениться
• нет ничего постоянного
• не стыдно просить помощи
• быть слабой нормально
• бояться нормально
• всегда можешь найти поддержку, но не вправе рассчитывать на неё
• не надо доверять полицейским
• тебя могут ненавидеть за одну национальность или принадлежность к государству
• каждый имеет право на свои эмоции, на гнев и на агрессию, но важно выражать их без причинения вреда другим людям
• сам факт того, что человек от чего-то пострадал не делает его априори хорошим, это не даём ему индульгенцию на любую дичь
• не все волонтёры святые
• очень важно продолжать сохранять свои личные границы и не поддаваться на манипулирование “общим делом”, “добром”, “помощью людям”
• важно больше ценить жизнь и жизнь людей вокруг себя
• важно ценить устойчивость своего благополучия во всех сферах
• важно ценить друзей и понимать, что можно найти новых
• оказывается эйджизм к самому себе не обязателен
• не надо бояться чего-то нового
• важно не делить людей на категории и не пытаться приписывать им какие-то политические и идеологические мотивы
• можно принимать помощь без каких-то идеологических установок
• деньги не пахнут и одновременно пахнут
• не надо бояться подарков от незнакомых людей
• важно проверять и перепроверять информацию, не верить слухам, но рассчитывать на интуицию и помнить о безопасности не только своей, но и всех членов группы
• важно не осуждать чужой выбор
• важно не пытаться помочь тем, кто помощи не хочет и не просит
• я сам могу определять тот формат помощи и получателей помощи, который мне удобен
• люди других социальных страт и возраста могут быть ближе, чем “свои”
• какая классная у нас молодёжь навырастала и далеко не все, кто 65+ хотят того. что творится сейчас
• этот год — год разрыва шаблонов
• твоя политическая или социальная позиция не целиком определяет тебя
• важно понимать, что под постоянным прессингом пропаганды всегда останутся места, где можно общаться со своими и получить поддержку
• иногда лучше молчать, чем говорить
• у сочувствия и эмпатии ресурс ограниченный
• несмотря на то, что сейчас — время действий, без поддержки рефлексии, саморефлексии, рефлексии в группах я не справляюсь
• важно уметь учиться у всех: у гостей, у других волонтёров, у психологов
• я не обязана учиться тому, чему не хочу
• я не обязана поддерживать своё государство во всех его начинаниях, я вправе стыдиться его действий
• я не обязана поддерживать все действия людей, которых я считаю своими, у меня может быть другая точка зрения
• свои могут косячить
• запрет на критику порождает отсутствие обратной связи и рефлексии
• ошибаться нормально, так бывает
• есть области жизни, в которых насилие — это скрепа, появляющаяся от детского сада и далее до уровня государства
• важно исследовать свои отношения с насилием
• нет незначительной и не важной помощи, любая помощь важна

Чему мы научились у гостей:

• ценить мирную жизнь
• ценить саму жизнь, а не вещи
• общности граждан одной страны вне зависимости от их взглядов
• умению радоваться моменту
• ценить близких и семью
• уметь быть благодарными
• искать и находить выходы из очень сложных ситуаций
• состраданию, сочувствию, эмпатии
• умению ничего не просить и ни на что не жаловаться
• относиться к выпавшим испытаниям как к приключению
• умению переключаться
• любопытству
• нет ничего невозможного, есть кажущееся таковым
• домашние животные — члены семьи
• ответственности друг за друга вне зависимости от отношений
• умению учиться
• принятию того, что всё может пойти не по плану
• умению отделять личность от государственной системы
• настроенности на позитив
• умению доверять

Какие ценности помогает поддерживать волонтёрство:

• человеческой жизни
• человеческой личности
• человеческого мнения
• международного общения
• взаимопомощи
• ответственности
• принятия ситуации
• трезвой оценки ситуации и своего положения
• нормальности
• дружбы
• домашнего тепла
• понятия семьи
• гражданского общества
• связи между поколениями
• активной гражданской позиции
• толерантности
• вертикальных и горизонтальных связей
• доступа к информации
• возможности полезной информацией делиться свободно и невозбранно
• верификации информации
• умения работать с источниками
• саморазвития
• субъектности
• выбора
• права выбора
• вклада в общее дело
• маленьких дел и шагов
• чувствовать поддержку, чувствовать себя среди своих
• своих чувств

Как можно поддерживать себя:

• читать коллективные документы в чате
• есть
• пить
• спать
• принимать лекарства
• иметь график и планировать свой день
• резко обрезать количество новостей, устраивать себе детокс
• небольшие традиции для каждого дня, ритуалы
• общаться с друзьями
• находить время для себя
• делать то, что нравится, то что доставляет удовольствие каждый день хотя бы чуть-чуть (или хотя бы раз в неделю)
• планировать отдых, планировать поездки
• выбираться на природу
• гладить котиков
• не ругать себя за ошибки
• читать чат и понимать, что кроме тебя есть другие люди и они помогут
• понимать, что всё рано или поздно закончится
• знать, что мы делаем много
• делать коллаж из вещей, которые ассоциируются с людьми, которым удалось помочь
• не забывать о безопасности
• подводить итоги
• ценить достижения
• хвалить себя
• общаться в группах, делиться новостями, рассказывать о достижениях в группе
• обращаться за обратной связью
• поддерживать социальные связи и социальную жизнь (не только волонтёрскую)
• писать истории успеха
• читать про истории успеха в других контекстах
• заниматься арттерапией
• осваивать что-то новое
• замечать собственные изменения
• оставлять что-то постоянным в своей жизни
• верность в главном, свобода в остальном (есть принципы, которых важно придерживаться, а в остально не обязательно загоняться)
• инспектировать свои ценности, пересматривать их
• смотреть на красивое
• слушать хорошую музыку, читать качественную литературу
• ходить в баню
• ходить на массаж
• путешествовать, если есть возможность
• искать единомышленников и кооперироваться с ними
• посещать психолога
• отмечать праздники и создавать их самим